每年7月前後(hòu)是畢業季，大批畢業生帶著(zhe)對(duì)未來的迷茫與期待走入職場。

據報道(dào)，今年全國(guó)高校畢業生達1158萬人。從學(xué)生到“職場人”角色的轉變過(guò)程中，不少畢業生出現“水土不服”的情形，不知如何處理人際關系、工作環境與預期不符、工作與興趣相左，陷入了各種(zhǒng)職場困境。這(zhè)一系列現象背後(hòu)的原因爲何？記者從大學(xué)生想找啥工作、企業需要什麼(me)樣(yàng)的人、學(xué)校能(néng)幫什麼(me)忙、政策如何助推等方面(miàn)展開(kāi)調查，助畢業生勇敢面(miàn)對(duì)職場。

□泉州晚報記者 杜婉瓊 張曉明/文 受訪者/供圖

聚焦：畢業生職場困惑不少

畢業後(hòu)，職場人將(jiāng)會成(chéng)爲畢業生們的新标簽。雖然大多數畢業生都(dōu)會對(duì)成(chéng)爲職場人滿懷憧憬，但在真實面(miàn)臨職場氛圍時，更多的是由各種(zhǒng)陌生感交織而成(chéng)的緊張。我們随機采訪了一些高校畢業生，傾聽他們站在人生十字路口的職場困惑。

求職受挫 心理出問題

“身邊的同學(xué)要麼(me)考上了政府單位，要麼(me)進(jìn)入了國(guó)企，我怎麼(me)就考不上？”小劉畢業已經(jīng)3年，因爲找工作不順心出現了自卑的心理。他覺得自己比别人差太多，不想再去找工作，甚至不願意出門，整天垂頭喪氣。父母覺得他的行爲過(guò)于反常，帶到醫院一查，他因爲過(guò)度的就業焦慮被(bèi)診斷患有心理疾病。

二本院校畢業的金玲自嘲得了“求職焦慮症”，自己的學(xué)校不是985、211，她怕用人單位會另眼相待，面(miàn)對(duì)心儀的職位也沒(méi)有勇氣嘗試。

頻繁跳槽 因爲不喜歡

去年從泉州華僑大學(xué)管理學(xué)專業畢業的俊峰，在一年内更換了5份工作，從銷售、行政到電商運營沒(méi)有一份工作讓他滿意，如今辭職在家，等待著(zhe)更理想的職位。看著(zhe)兒子頻繁跳槽，家人很是不解，每每詢問原因，得到的回答卻總是同一句：“工作内容跟我想象中的不一樣(yàng)，我覺得沒(méi)有待下去的必要”。

畢業兩(liǎng)年的小陳上個月又考上一家事(shì)業單位，他卻說：“如果不喜歡會再放棄，繼續考下去。”這(zhè)已經(jīng)是他考上的第三份體制内工作，在上一家事(shì)業單位，他待了不到一個月就離職，就因爲經(jīng)常要加班，他覺得失去了自由。

社交恐懼 自認很稚嫩

“發(fā)覺同事(shì)在前面(miàn)等電梯，會遠遠看著(zhe)她進(jìn)入電梯，我再走到電梯口等下一班。”“看到領導馬上低頭玩手機，隻爲擦肩時不打招呼。”剛步入職場一年的婉婷目前在泉州某公立中學(xué)擔任化學(xué)教師，如今的她早已适應每天在大批學(xué)生面(miàn)前講課的工作環境，但在和同事(shì)、領導相處上，她覺得自己很稚嫩。記得有一次學(xué)校組織老師聚餐時，别的同事(shì)都(dōu)能(néng)談笑風生，她卻隻能(néng)通過(guò)吃飯和玩手機來掩飾内心的尴尬，爲此她常常自嘲是個“社恐”。

工作不順 被(bèi)否定能(néng)力

騰龍去年從泉州某院校視覺傳達專業畢業後(hòu)，順利進(jìn)入泉州某私企擔任平面(miàn)設計師。在接受記者采訪時，他表示面(miàn)對(duì)工作已經(jīng)開(kāi)始出現消極情緒。此前，在學(xué)校裡(lǐ)他曾多次參加平面(miàn)設計大賽并獲得不少獎項，感覺自己的能(néng)力完全能(néng)夠輕松勝任工作。未想，進(jìn)入公司後(hòu)經(jīng)常被(bèi)客戶要求改稿，他被(bèi)迫加班到深夜是常事(shì)。久而久之，他的脾氣開(kāi)始暴躁起(qǐ)來，認爲對(duì)方有意刁難自己，并時常覺得自己懷才不遇。

焦慮迷茫 看不到前景

“剛入職時，公司分配導師帶我，但他實在太忙了，最後(hòu)還(hái)是得靠自己。”畢業于名牌大學(xué)土木工程專業的宏威順利被(bèi)國(guó)内某知名地産公司聘用，但入職以來，他表示身心俱疲。“那段時間時常陷入焦慮和迷茫之中，想著(zhe)盡快适應公司的工作節奏，但感覺自己被(bèi)孤立了。”他說，由于導師形同虛設，公司又沒(méi)有給新人充足的适應時間，他不得不利用下班時間自學(xué)業務知識，但這(zhè)個過(guò)程很吃力，因爲公司奉行狼性文化和加班文化，他常感到力不從心，感覺看不到前景。

解讀：種(zhǒng)種(zhǒng)困惑從何而來

個人因素：定位不清晰 缺乏職業生涯規劃

“一些大學(xué)生缺乏職業規劃的概念，步入社會才發(fā)現工作和書本上的知識不匹配。”蘇緻聖（化名）有著(zhe)三十多年職場經(jīng)驗，目前在泉州高校擔任教授，他認爲畢業生初入社會存在不适應爲正常現象，如果提前做好(hǎo)職業規劃可以有效降低“不适感”。然而，現如今許多大學(xué)生的職前準備并不充分，也不具備足夠的專業技能(néng)和心理準備應對(duì)工作的挑戰，所以才會認爲“工作要求高、業績壓力大”。除此之外，很多應屆生未能(néng)從自身實際情況出發(fā)，選擇适合自己的職場，也是無法适應的原因之一，“盲目跟風，一味追求大城市和名企隻會讓自己迷失方向(xiàng)。”

泉州市職業技術教育中心就業指導中心副主任陳丹花認爲，畢業生對(duì)職業發(fā)展規律和實現路徑缺乏認識，沒(méi)有用發(fā)展的眼光看待自身可能(néng)的成(chéng)長(cháng)和職業發(fā)展的機會，所以會認爲“薪資福利低、看不到發(fā)展前景”。

長(cháng)期在泉州從事(shì)就業指導服務的專業人士陳先生表示，在他指導過(guò)的學(xué)生案例中，不少人沒(méi)有意識到職業規劃的重要性，缺乏明确的職業目标，鮮少探索自己的興趣和價值觀等。由于心理準備不足，導緻越來越多的大學(xué)生對(duì)于就業報以“佛系的态度”。

學(xué)校因素：與社會脫節 重理論輕能(néng)力培養

“學(xué)校重視學(xué)生理論知識的學(xué)習，在實操上卻不夠重視。”蘇緻聖曾到各大高校實地走訪，了解學(xué)校的教學(xué)情況，發(fā)現目前大部分學(xué)校教學(xué)仍以傳授課本知識爲主。在實操上，爲了助力學(xué)生創新創業，不少高校聯合企業創辦了創業園、大學(xué)生創客空間等實踐平台，但目前有些仍處于初創階段，沒(méi)有形成(chéng)明确的目标和規劃，未能(néng)真正落實到位，以至于學(xué)生參與的積極性不高。

華僑大學(xué)心理健康教育中心專職心理咨詢教師劉豔芬表示，部分高校在專業設置、課程内容的更新速度皆滞後(hòu)于社會對(duì)人才需求的變化，導緻學(xué)生進(jìn)入職場後(hòu)出現工作技能(néng)匮乏、工作适應能(néng)力弱等一系列問題。

高校對(duì)學(xué)生職業生涯規劃教育的重視程度不足也是原因之一。華僑大學(xué)心理健康教育中心專職心理咨詢教師王鑫舉例，目前在高校從事(shì)職業生涯規劃教育的老師大多缺乏相關專業知識和工作經(jīng)驗，這(zhè)直接影響到職業生涯規劃教育的效果。

泉州市職業技術教育中心心理健康與發(fā)展中心主任王福生指出，面(miàn)對(duì)嚴峻的就業形勢，多數高校重心放在訪企拓崗、組織校園招聘會上，希望爲畢業生提供盡可能(néng)多的就業崗位。不過(guò)，在這(zhè)個過(guò)程中，往往忽視了學(xué)生的心理狀況和就業觀念，未能(néng)結合他們的個性特征開(kāi)展他們喜聞樂見的就業輔導和服務，提高他們的就業能(néng)力。

企業因素：未知人善用 培養新人耐心不足

“合适的人應該放在合适的崗位上。”蘇緻聖認爲，畢業生适合的崗位各不相同，若企業不懂得知人善任，將(jiāng)“鲨魚”放在魚缸裡(lǐ)飼養，就算畢業生擁有再好(hǎo)的技能(néng)也無處施展。此外，現如今部分企業對(duì)職場新人的容忍度不足，不願意爲新人提供一定的成(chéng)長(cháng)時間和空間，甚至看到新人與自己預期不符，便做出辭退的舉動，“企業若要行穩緻遠，必然需要新鮮血液的注入。企業培養新人是一個互利共赢的舉動。”

劉豔芬與蘇緻聖持相同觀點，在她看來，許多企業從利益的角度出發(fā)，普遍希望新員工能(néng)立馬爲企業創造效益，鮮少在新人上投入金錢和實踐成(chéng)本，這(zhè)變相增加了新人的适應難度。

陳丹花也認爲，畢業生初入職場，從“校園人”到“職場人”的身份轉變，很容易發(fā)生角色偏差和錯位，對(duì)工作的認識和理解不深。他們需要一定的時間實踐，但一些企業缺乏培養畢業生的耐心。

家庭因素：父母愛包辦 孩子缺乏獨立性

家長(cháng)的擇業觀可能(néng)影響孩子的就業。王鑫說，不少家長(cháng)囿于成(chéng)長(cháng)環境、人生閱曆等因素，傾向(xiàng)讓孩子選擇穩定的工作。然而，不少孩子偏好(hǎo)尋求一份能(néng)獲得自我成(chéng)長(cháng)、實現自我價值的工作，若家長(cháng)將(jiāng)自己的擇業觀強加在孩子身上，可能(néng)導緻孩子進(jìn)入一個不符合預期的職場，進(jìn)而産生焦慮和困擾。

包辦思維、唯分數論等落後(hòu)的教育觀念也是孩子就業路上的攔路虎。蘇緻聖表示，落後(hòu)的教育觀念不僅影響孩子的價值觀，使孩子在狹隘的學(xué)習目标下，錯失體驗多彩生活的機會，也會缺失對(duì)人生意義的正确理解，缺乏創造性、個性和批判性思維，在職場上就容易受挫。

“有很多父母包辦一切，導緻孩子自主解決問題的能(néng)力缺失。”張秀雲認爲，多數家長(cháng)心理營養給予不足導緻學(xué)生的心理抗壓能(néng)力差、自我價值感偏差。

焦點：如何找到理想的工作

近年來，就業市場出現“企業端熱、學(xué)生端冷”“高期望”“慢就業”的狀況，找到稱心的工作不容易。面(miàn)對(duì)這(zhè)樣(yàng)的就業形勢，如何促進(jìn)高校畢業生高質量就業？

正确面(miàn)對(duì)職場“挫折”

面(miàn)試不過(guò)、職場社恐、初入職場不适應……這(zhè)是很多畢業生遇到的情況。

“畢業生要樹立正确的就業觀，調整擇業期待，做長(cháng)期主義者。”陳丹花說，一部分畢業生找工作追求的“錢多事(shì)少離家近”既不符合個人成(chéng)長(cháng)的邏輯，也不适應社會發(fā)展的規律，在現實中幾乎是不存在的。無論是學(xué)生還(hái)是家長(cháng)的“畢業即失業”的焦慮都(dōu)要主動緩解，畢業生要做好(hǎo)長(cháng)期奮鬥的準備，也要相信“天道(dào)酬勤”。

“要相信就業所帶來的挑戰會讓自己更加堅強。”黃小林建議，畢業生應提高心理健康水平，有充足的心理能(néng)量應對(duì)未知的工作。應對(duì)社恐和焦慮，最基礎的日常調整，就是在于對(duì)自身的認知評估上重新定義；建立良好(hǎo)的社交關系，在社交關系得到情緒的放松與能(néng)量的補充；加強延遲滿足能(néng)力的訓練，并不是所有的成(chéng)功和理想都(dōu)是一蹴而就，給自己更多的時間穩步向(xiàng)前。

知己知彼方能(néng)百戰不殆。張秀雲表示，初次就業遭遇挫折是正常情況，畢業生要正視挫折，保持冷靜客觀，分析受挫原因，總結經(jīng)驗，找出解決問題的方法，以此提升自己，用行動緩解焦慮情緒。一旦有了負面(miàn)情緒，要及時陪護自己的情緒，通過(guò)改變負面(miàn)認識、活動鍛煉、正念覺察、飲水飲食、人際交流、尋求專業幫助等緩解，懷著(zhe)積極好(hǎo)奇的心态去看待人事(shì)物，進(jìn)一步實現良性成(chéng)長(cháng)。

培養軟實力提升競争力

面(miàn)對(duì)今年的就業形勢和要求越來越高的用人單位，畢業生如何在就業大軍中成(chéng)功跻身職場？

“注重培養軟實力，提升就業競争力。”王福生認爲，高校畢業生應從專業素質、實習實踐、職業技能(néng)等方面(miàn)不斷提升自己的競争力，讓自己的簡曆有核心閃光點，并有意識地培養和發(fā)展人際溝通能(néng)力、團隊合作能(néng)力等，不斷促進(jìn)自我綜合素質的提高。他建議，畢業生要多關注政府支持産業和熱門行業動态，并結合專業興趣和個性特點，在網上查閱相關資料，或請教相關領域的專家或熟人，有針對(duì)性地投遞簡曆。

凡事(shì)預則立，不預則廢。“找準自己的定位，找準切入社會的方法，找到最适合自己的道(dào)路。”蘇緻聖表示，一時難以找到理想的工作時，高校畢業生需要轉變就業觀念，將(jiāng)工作視爲完善自我、發(fā)展自我的一種(zhǒng)方式和過(guò)程，摒棄一步到位的想法，正确評估個人目标和現實之間的差距，分階段、有步驟地實現自己的理想。

建議：适應職場需要外力

讓“畢業季”成(chéng)爲“就業季”，讓新人更好(hǎo)地适應職場，離不開(kāi)政府、企業、高效及家庭，本報記者邀請教授、專家們爲解決畢業生的煩心事(shì)建言獻策。

家庭：包容引導孩子調整職場節奏

在适應職場的道(dào)路上，黃小林建議，家長(cháng)應給予孩子良好(hǎo)的親密關系支持，成(chéng)爲他們的港灣。當孩子遇到挫折時，主動傾聽孩子的心聲，共情孩子的感受，贊賞孩子的優點與成(chéng)就，以此幫助他們渡過(guò)難關。同時，不將(jiāng)過(guò)分的期待強加在孩子身上，也不過(guò)多包辦他們的未來，讓他們能(néng)夠更加獨立、安全、大膽地應對(duì)社會環境。

“當孩子開(kāi)口向(xiàng)父母表達自己的情緒時，并不希望一開(kāi)始就被(bèi)說教。”國(guó)家二級心理咨詢師、家庭教育指導師黃麗芬表示，表達理解，提供情緒支持，是家長(cháng)能(néng)做到的第一步。其次，若家長(cháng)在職場上有類似的經(jīng)曆，可适當分享經(jīng)驗，引導孩子正确面(miàn)對(duì)和解決難題，幫助他們重新振作起(qǐ)來。

王福生則認爲，對(duì)于畢業生初入職場産生的不适應，家庭在理解和包容的同時，也要鼓勵他們學(xué)習職場溝通技巧、積極主動融入集體。家長(cháng)還(hái)需引導孩子明辨是非、理性思考，合理處理職場中的差異與矛盾；對(duì)于孩子出現的不合理行爲及時制止和修正，切勿放縱和助推。

企業：給新人成(chéng)長(cháng)空間和引導

記者探訪了解到，作爲承載就業的最大容器，我市多家企業爲幫助高校學(xué)生找好(hǎo)“第一份工作”，推出一系列針對(duì)性舉措。

“我們搭建舞台，給予新人充分展示的舞台。”柒牌集團每年對(duì)高校畢業生開(kāi)放管培生崗位，該集團人力資源總監陳是權介紹，新人入職後(hòu)會統一進(jìn)入柒牌大學(xué)進(jìn)行企業融入培訓，期間會邀請多位高管分享職場經(jīng)驗，并就公司的業務模式、工作内容及企業文化等進(jìn)行全面(miàn)系統的解讀。不僅如此，公司還(hái)會幫助管培生制定科學(xué)合理并适用自身的職業生涯規劃，開(kāi)展職場圓桌論壇，邀請多位高管現場解答職場新人的困惑。

記者在剛上市不久的南王科技走訪看到，該公司實行3-6個月的輪崗計劃，會邀請往屆管培生分享經(jīng)驗，開(kāi)展高管座談會和導師見面(miàn)會，爲新人提供多方式溝通交流平台，幫助新人融入職場。而恒安集團在招聘時注重考察畢業生是否具備崗位所需的知識和技能(néng)，同時關注其未來的發(fā)展潛力。該集團人力資源部招聘經(jīng)理劉苗苗稱，爲留住人才，恒安每年進(jìn)行兩(liǎng)次人才盤點工作，一方面(miàn)階段性評估員工發(fā)展現狀，及時發(fā)現能(néng)力發(fā)展現狀不佳的人員，并進(jìn)行成(chéng)長(cháng)幹預，匹配相應的提升措施；另一方面(miàn)實施獎勵機制，給予表現優異的人更多的資源傾斜。

企業爲新人提供各種(zhǒng)交流學(xué)習平台，有助于他們早日融入職場。

一個企業，要想能(néng)夠長(cháng)遠的經(jīng)營下去，并且立足于不敗之地，最關鍵的一點就是要知人善用。

“企業需要傾聽職場新人的感受和需求。”黃小林表示，當前社會生活水平提高，職場新人已不再隻滿足于經(jīng)濟上的收獲，還(hái)重視個人在工作中獲得的成(chéng)就感及自我價值的實現等，若發(fā)現職場新人存在不适應的情形，企業應及時了解并提供幫助。

“對(duì)于企業來說，合适的用人之道(dào)才是長(cháng)遠之計。”市民陳先生認爲，企業應通過(guò)設立明确的導師制度，選聘工作經(jīng)驗豐富、素質高的員工帶領新人盡快上手業務。其次，還(hái)可以定制化新人培訓計劃，施行“師父領進(jìn)門”的傳幫帶機制，提供技能(néng)培訓和相應的晉升通道(dào)，以此激發(fā)新人的積極性和成(chéng)長(cháng)動力。最後(hòu)，建立與新人有效的溝通渠道(dào)也至關重要。

高校：與時俱進(jìn)提高人才培養質量

黨的二十大報告提出，培養造就大批德才兼備的高素質人才，是國(guó)家和民族長(cháng)遠發(fā)展大計。不少受訪專家表示，高校要以社會需求爲導向(xiàng)培養人才，積極探索招生、培養和就業有效銜接的人才培養機制，及時更新優化專業結構和相應課程模式，提升人才培養與社會需求的匹配度。

蘇緻聖認爲，從長(cháng)遠來看，要真正解決好(hǎo)大學(xué)生就業問題，高校方面(miàn)要提高人才自主培養的質量，使學(xué)生能(néng)夠适應時代的變化和國(guó)家發(fā)展的要求。

陳丹花認爲，高校的職業規劃輔導需加強，要爲學(xué)生就業提供全面(miàn)的指導和培訓，幫助學(xué)生提高面(miàn)試溝通、信息搜集等綜合能(néng)力。這(zhè)些都(dōu)是促進(jìn)大學(xué)生就業的基礎性、關鍵性工作。

“結合‘00後(hòu)’大學(xué)生個性張揚、追求自由、信息獲取能(néng)力強的特征，廣泛開(kāi)展沉浸式、實戰性的職業生涯規劃和就業輔導課，拓展課外實踐和活動，讓學(xué)生想參與、有收獲、能(néng)使用。”王福生建議，高校應盡可能(néng)爲學(xué)生提供緊跟行業發(fā)展動态的見習和實習内容及崗位，縮短學(xué)生就業後(hòu)的适應過(guò)程。

在就業指導方面(miàn)，劉豔芬建議，學(xué)校可以開(kāi)展職業生涯輔導活動，邀請社會職業指導師進(jìn)入校園，提供職業輔導和咨詢服務，幫助學(xué)生分析和研判目前的就業形勢和行業動态，同時引導學(xué)生通過(guò)自我探索的方式了解自身的就業觀，幫助他們更好(hǎo)地完成(chéng)職業規劃和就業準備。

促進(jìn)高校畢業生就業，更好(hǎo)地适應職場，也離不開(kāi)相關政策的支持。日前，泉州市人社局、市教育局、市财政局聯合印發(fā)《泉州市促進(jìn)高校畢業生等青年就業創業十條措施》，分别從壓緊壓實工作責任、支持企業吸納就業、擴大政策性崗位規模、提高招聘實效、激發(fā)人力資源機構活力、促進(jìn)創業帶動就業、提升就業能(néng)力、提供暖心就業服務、強化就業兜底幫扶、做好(hǎo)就業宣傳引導等十個方面(miàn)拿出“真金白銀”，助力2023年高校畢業生等青年群體的就業創業。

陳先生建議，政府應加強企業監管、提供法律援助，切實保障職場新人的合法利益；提供培訓機會，幫助職場新人提高技能(néng)水平，增強自信心；提供免費的心理咨詢和輔導，幫助新人緩解壓力，提高心理健康水平。

（爲保護隐私，文中受訪學(xué)生均爲化名）